Bkvousecoute : Participez et Profitez d’un Dessert Gratuit chez Burger King
Qu’est-ce que Bkvousecoute ?
C’est un programme de feedback lancé par Burger King pour recueillir les impressions des clients sur leur expérience en restaurant. En échange d’un questionnaire rempli sur bkvousecoute.fr, tu reçois un code pour un dessert gratuit – pensez King Fusion, Sundae ou Donut Chocolat Noisette – lors de ta prochaine visite. L’enquête, qui prend 3 à 5 minutes, pose des questions sur la qualité des plats, la rapidité du service ou la propreté. Accessible à toute personne ayant un ticket de caisse valide, c’est une opération gratuite qui a séduit des milliers de Français : en 2024, le site a vu 88.000 visites mensuelles (semrush.com). Depuis le retour de Burger King en France en 2012, ce genre d’initiative renforce leur lien avec les clients.
Comment Ça Fonctionne ?
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Achète un menu : Commande un menu classique (Whopper, Steakhouse, etc.) dans un Burger King. Les offres Kool King, King Deal ou King Junior ne comptent pas.
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Garde ton ticket : Note le code, la date et l’heure inscrits dessus.
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Rends-toi sur bkvousecoute.fr : Entre le code et réponds aux questions – satisfaction, service, goût, tout y passe.
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Reçois ton code : Une fois fini, un code arrive par e-mail, valable 30 jours pour un dessert offert en caisse (pas aux bornes).
Le processus est fluide, et le site est optimisé pour mobile. Une amie m’a raconté qu’elle a décroché un brownie gratuit en cinq minutes – elle était ravie, et Burger King a eu son feedback. Attention : le code ne fonctionne qu’avec une nouvelle commande en restaurant.
Pourquoi C’est une Bonne Idée ?
C’est du gagnant-gagnant. Pour les clients, un dessert gratuit (valeur : 2-4 €) ajoute une touche sucrée sans frais. Pour Burger King, les réponses aident à peaufiner le service – en 2024, les enseignes de fast-food ont boosté ce type de programmes de 20 % pour mieux coller aux attentes. Les desserts varient selon les restos, mais il y a toujours du choix, du yaourt bio aux milkshakes. Côté bémol, le code n’est valable qu’un mois, et si tu perds ton ticket, pas de dessert. Aussi, certains trouvent le site un poil basique – pas de chichi, mais il fait le job.
Parfait pour la France
En France, où le fast-food est une institution – Burger King compte plus de 500 restos depuis son retour –, Bkvousecoute s’intègre parfaitement. Que tu sois à Paris, Marseille ou dans un bled plus discret, il suffit d’un ticket et d’un smartphone. Pas de paperasse, juste une connexion internet. Avec 100 nouveaux restos ouverts chaque année, l’enseigne mise sur ce lien direct pour fidéliser, et ça marche : les clients se sentent écoutés, et un Sundae gratuit ne fait jamais de mal.
