Bonjour Madame/Monsieur Etienne Roumier,
Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre achat du produit AquaSense 2 Pro. Nous sommes ravis que votre AquaSense 2 Pro vous apporte satisfaction, et nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les dépôts très fins (algues après traitement ou sable).
Nous avons le plaisir de vous informer que notre nouveau panier de filtration ultra-fin est actuellement en cours de livraison vers notre entrepôt. Cet accessoire est spécialement conçu pour améliorer la capture des particules très fines et devrait significativement améliorer la situation que vous décrivez.
Nous serions ravis de vous l’envoyer en priorité dès son arrivé. Une fois que vous aurez reçu le nouveau filtre, nous serions également heureux de recevoir votre retour afin de savoir s’il améliore effectivement la situation que vous avez mentionnée.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Service Client Beatbot