La Banque Postale : Une banque postale française entre tradition et modernité
La Banque Postale est une banque française, créée en 2006 en tant que filiale du groupe La Poste, le service postal national. Basée à Paris, elle sert plus de 10,8 millions de clients particuliers et environ 400 000 entreprises, professionnels et acteurs du secteur public. Elle est connue pour être un des principaux prêteurs aux collectivités locales, avec un réseau de plus de 17 000 points de contact, dont 7 700 bureaux de poste. Son chiffre d’affaires net (produit net bancaire) a atteint 3,65 milliards d’euros au premier semestre 2024, mais son bénéfice a chuté de 11,3 % à 515 millions d’euros, selon MoneyVox. Je me suis penché sur son site un jour, par curiosité, mais je n’ai pas creusé longtemps – ça m’a paru classique, rien de fou.
Elle a démarré avec les services financiers de La Poste, héritant d’une longue histoire qui remonte à la Caisse Nationale d’Épargne de 1882, axée sur l’épargne populaire via les bureaux de poste. Aujourd’hui, elle couvre trois grands domaines : la banque de détail (comptes, prêts, épargne), l’assurance (via CNP Assurances, qu’elle possède entièrement depuis 2022), et la gestion d’actifs. Pour ouvrir un compte, il faut aller sur labanquepostale.fr ou passer dans un bureau de poste – c’est gratuit si t’as les papiers, mais faut leur feu vert. Les cartes bancaires, comme la Visa Classic, sont liées à un compte, et tu peux payer sans contact ou via Apple Pay. J’ai vu leur appli sur Google Play – 15 millions de téléchargements, mais des gens râlent sur X qu’elle rame parfois.
Sur leur site, tu trouves le programme – comptes courants, livrets d’épargne (Livret A, par exemple, accessible à tous), prêts immobiliers ou perso. Pour un compte, tu rentres ton identifiant et mot de passe sur l’espace client – oublié le mot de passe ? Ils t’envoient un temporaire par courrier. J’ai testé leur page d’accueil une fois : simple, mais faut fouiller pour les détails. CNP Assurances, leur branche assurance, couvre auto, habitation, vie – au premier semestre 2024, elle a fait 743 millions d’euros de bénéfice, plus que la banque elle-même, malgré une baisse de 15 %. La banque de détail, elle, a perdu 707 millions en 2023, d’après MoneyVox – un gouffre.
Elle se vante d’être « citoyenne », avec des trucs comme le prêt immobilier à impact pour la transition énergétique ou un fonds d’investissement d’1 milliard d’euros avec LBP AM et CNP Assurances, lancé en 2023. Sur X, ils disent être les premiers prêteurs aux hôpitaux publics et collectivités – ça se tient, vu leur réseau. J’ai scrollé leur site pro (labanquepostale.com) – ils insistent sur la durabilité, classés numéro 1 mondial en RSE par Moody’s ESG Solutions. Mais en 2010, ils ont pris une amende de 384,9 millions d’euros pour entente sur des frais de chèques, avec dix autres banques. En 2021, ils ont promis de lâcher pétrole et gaz d’ici 2030 – ambitieux, on verra.
Un pote m’a dit qu’il utilisait leur Livret A – simple, pas de chichi. Moi, j’ai pas poussé plus loin – leur appli plante trop, selon certains sur X, et les agios, même s’ils existent, sont pas pires qu’ailleurs. Si tu veux tester, commence par le site, regarde le Livret A ou un compte basic, et télécharge l’appli pour gérer. Faut juste s’armer de patience si ça bugge. C’est une banque solide, mais pas un truc qui te retourne la tête.
